Adatkezelési Tájékoztató

A személyes adatok kezelése elsődlegesen a felhasználó és az adatkezelő közötti szerződés teljesítéséhez szükséges. Egyes adatok kezelése jogszabályi kötelezettségen (pl. számviteli törvény), illetve az adatkezelő jogos érdekén alapul.

• Számlázási adatok: 8 év (magyar számviteli törvény alapján kötelezően megőrzendő).
• Rendelési adatok: 8 év (a számlázási adatokhoz kapcsolódva).
• Fiók adatai: amíg a felhasználó nem kéri törlését.
• Sikertelen rendelés adatai: konfiguráció tervezés esetén automatikusan, webhook alapján legfeljebb 1 héten belül; számítógép összeszerelés esetén 1 hónapon belül.

• hozzáférni adataihoz
• helyesbítést kérni
• törlést kérni
• az adatkezelés korlátozását kérni
• adathordozhatóságot kérni
• tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• panaszt benyújtani

A felhasználó kérelmét emailben vagy a weboldal kapcsolati űrlapján nyújthatja be, amelyet az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül teljesít.

A weboldal kizárólag a működéshez szükséges technikai sütiket használ.

• A rendszer szerveroldali session cookie-t alkalmaz a bejelentkezési állapot fenntartására.
• Ezek a sütik a szolgáltatás működéséhez elengedhetetlenek.
• A technikailag szükséges sütik használata nem igényel külön hozzájárulást.
• A weboldal jelenleg nem használ marketing vagy analitikai sütiket.

Amennyiben a jövőben analitikai vagy marketing célú sütik bevezetésre kerülnek, azok kizárólag előzetes hozzájárulás alapján kerülnek alkalmazásra.

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.

• A weboldal titkosított HTTPS kapcsolaton keresztül érhető el.
• Az adatbázis-szolgáltató titkosított adattárolást alkalmaz.
• Az adatfeldolgozó rendszeres biztonsági mentést biztosít.
• A felhasználók kizárólag saját adataikhoz férhetnek hozzá.
• Az adminisztrátori hozzáférés korlátozott személyi körre terjed ki.

Az adatkezelő minden ésszerű intézkedést megtesz az adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala vagy törlése ellen.

A weboldal szolgáltatásait 16 éven aluli személy nem veheti igénybe.

Az adatkezelő nem gyűjt tudatosan 16 év alatti személyekre vonatkozó adatokat. Amennyiben ilyen adat kezelése az adatkezelő tudomására jut, azt haladéktalanul törli.

A weboldal Guest Checkout funkciót használ, azaz a vásárláshoz nem szükséges regisztráció. A felhasználó email címe alapján azonban automatikusan létrejöhet fiók a rendszerben az alábbi esetekben:

• Konfiguráció tervezés vásárláskor, ha az email címhez még nem tartozik fiók.
• Bejelentkezéskor, ha a megadott email címhez még nem tartozik fiók.

A regisztráció kizárólag email cím alapján történik. Jelszó nem kerül megadásra, a bejelentkezés emailes linkkel történik. Az email cím nem módosítható, mivel a rendszerben ideiglenesen a rendelésekhez kapcsolódik.

• Konfiguráció tervezés: egyszeri díjas szolgáltatás, amely a felhasználó igényei alapján konfigurációt és árajánlatot készít.
• Számítógép összeszerelés: a felhasználó által megrendelt konfiguráció fizikai összeépítése és átadása vagy kiszállítása.

Az igényfelmérő kitöltése során a válaszok először kizárólag a felhasználó számítógépén kerülnek tárolásra.

Felhasználó kitölti az igényfelmérőt (lokális gépen)
        |
        v
"Tovább a fizetésre" gomb
Ideiglenes mentés az adatbázisba (email cím alapján)
        |
        v
Stripe Checkout lejár (expired webhook)
        |
   +----+----+
   |         |
   v         v
Sikeres   Sikertelen
fizetés   fizetés
   |         |
   v         v
Válaszok végleges  Ideiglenes adatok
mentése az         törlése 7 napon belül
adatbázisban

• Az adatbázisban az adatok nem törlődnek automatikusan, csak adminisztrátor manuális beavatkozásával.
• A szükséges adatok csak a felhasználó és az adminisztrátorok számára érhetők el.
• Opcionális adatok (marketing, analitika) csak hozzájárulással gyűjthetők; jelenleg nem gyűjtünk ilyet.

• Az adatbázis az Appwrite szolgáltatót használja, amely GDPR-kompatibilis és titkosított adattárolást biztosít.
• Stripe fizetés esetén minden fizetési adat a Stripe tájékoztatója szerint kerül feldolgozásra.
• Rendszerünk a felhasználói élményhez szükséges adatokat tárolhatja (pl. név, számlázási adatok).
• A Stripe tranzakció azonosító helyi token alapján, csak saját domainen tekinthető meg, korlátozott ideig.
• Banki utalásnál a rendszer nem gyűjt banki adatokat, csak az utaló nevét és a közleményt a rendelés összekapcsolásához.

• Kapcsolatfelvétel lehetséges webes űrlapon vagy emailen.
• Az üzeneteket a rendszer nem törli automatikusan, amíg az adminisztrátor manuálisan nem rendelkezik róla.
• A felhasználó kérheti adatai törlését, kivéve a jogszabály szerint kötelezően megőrzendő adatokat.
• A fiók törlésével a rendelési és igényfelmérő adatok csak admin jogosultsággal érhetők el.

A rendszer nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. Minden adatkezelés manuális folyamatokon és a felhasználó interakcióin alapul.